Toodete tellimine
Kauba tellimine:
Kui Te olete välja valinud kauba, mida soovite osta, lisage see ostukorvi klikkides nuppu "Lisa ostukorvi".
Ostukorvi saab tooteid lisada ja ka kustutada. Valige kindlasti ka kauba kohaletoimetamise viis, ostukorvis nime all "Transport" olev valik.
Kui Te olete tellimuse kinnitanud, tuleb Teile e-mailile tellimuse kinnitus, mille alusel me väljastame Teile E-posti teel
tööpäeva jooksul arve.
Kauba eest tasumine:
Kaupade eest saab tasuda pangaülekandega, ja kohapeal maksekaardiga või sularahas. Arve saame vormistada ka ettevõtte nimele.
Maksekeskus AS poolt pakutavate makseviiside loetelu: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (maksete algatamise teenusega), Pocopay. HMK Auto OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, HMK Auto OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.”
Arve väljastame Teile peale seda, kui oleme tellimuse üle vaadanud ja veendunud, et meil on tellitud kaup laos olemas.
Arve saadame Teile e-postiga PDF-formaadis.
Kauba väljastame laost alles peale makse laekumist, ühe tööpäeva jooksul.
Kauba kohaletoimetamine ja selle maksumus:
Kauba kohaletoimetamine on võimalik tellides DPD, Venipak, Smartposti, Cargobusi või Omniva kullerteenust.
Transpordi maksumus vastavalt teenuseosutaja kehtivale hinnakirjale. Tarneaeg tavaliselt Eesti piires 2-7 tööpäeva, maksimaalselt 45 tööpäeva.
Kui ostusumma ületab 50€ piiri, pakume Smartposti pakiautomaadi teenust Eesti piires TASUTA!
Võimalik on kaubale ka ise järele tulla või saata kaubale järgi oma kuller.
Toote sobivus:
Juhul kui Te leidsite meie E-poest toote, kuid ei ole kindel selle sobivuses, siis saate abi võttes meiega ühendust kas e-poe vestluskeskkonnas, e-posti aadressil pood@hmkauto.ee või helistades meie klienditeeninduse kontakttelefonil +372 6001600.
Sealjuures on vaja kindlasti teada sõiduki registreerimisnumbrit või VIN-koodi
Kui Te otsite varuosa oma Prantsuse autole, kuid ei leia seda meie E-poest, võtke meiega ühendust, sest suure tõenäosusega suudame me selle Teile ikkagi kiiresti hankida.
Meie kontakt: pood@hmkauto.ee
Kauba tagastamine ja lepingust taganemine
1. Tarbijalemüügi korral (välja arvatud elektroonse sidevahendi abil sõlmitud lepinguga müük) üldjuhul HMK Auto OÜ lepingule vastavat kaupa tagasi ei osta.
2. Lepingust taganemine elektroonse sidevahendi abil sõlmitud lepingu korral
2.1. Läbi HMK Auto OÜ interneti tellimiskeskuse teostatud või muu elektroonse sidevahendi abil sõlmitud lepinguga müügi korral on Tarbijal õigus põhjust avaldamata lepingust taganeda 14 päeva jooksul ning kaup tagastada. Tarbijana käsitletakse siinkohal füüsilisest isikust klienti, kes kasutab HMK Auto OÜ teenuseid või ostab HMK Auto OÜ-lt kaupu väljaspool oma majandus- või kutsetegevust.
2.2. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Tarbija või tema nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud asja füüsiliselt kauba enda valdusesse.
2.3. Tarbija võib taganemiseks kasutada lisatud taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik.
2.4. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb Tarbijal teavitada HMK Auto OÜ-d oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise kirjaliku avaldusega, mis tuleb esitada HMK Auto OÜ esinduses või saata e-postiga digitaalselt allkirjastatuna
2.5. HMK Auto OÜ kontaktandmed: Männiku tee 104A, Tallinn, 11216
Info kodulehel www.hmkauto.ee , e-posti aadress: pood@hmkauto.ee
2.6. Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tarbija saadab teate taganemisõiguse kasutamise kohta Ettevõtjale ära enne taganemistähtaja lõppu.
2.7. Vastavalt seadusele ei ole Tarbijal taganemisõigust muuhulgas järgmistel juhtudel:
2.7.1. lepingu esemeks olev kaup pole tagastatud originaalpakendis ( pakend võib olla avamistunnustega, aga mitte rikutud) ja esialgses komplektsuses;
2.7.2. toodet kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. (Selleks, et veenduda asja olemuses, omadustes ja toimimises, võib asja käsitseda ja kasutada üksnes nii nagu lubatakse tavapäraselt seda teha poes.)
2.8. Kauba tagastamise otsesed kulud tuleb katta Tarbijal.
2.9. Lepingust taganemisel tagastab HMK Auto OÜ Tarbijale kõik saadud lepingukohased maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad Tarbija valitud kättetoimetamise viisist, kui see erineb HMK Auto OÜ pakutud kõige odavamast kättetoimetamise viisist) hiljemalt 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Ettevõtja saab teada Tarbija otsusest Lepingust taganeda.
2.10. HMK Auto OÜ teeb nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida Tarbija kasutas makse tegemiseks, välja arvatud juhul kui Tarbija on andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks. Tarbijale ei
kaasne sellise maksete tagastamisega teenustasu ega muud kulu.
2.11. Tarbija peab kauba HMK Auto OÜ-le tagastama hiljemalt 14 päeva möödumisel päevast, mil ta teatas lepingust taganemisest. Tähtajast on kinni peetud, kui Tarbija tagastab kauba enne 14-päevase tähtaja lõppu.
2.12. HMK Auto OÜ-l on õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni ta on lepingu esemeks oleva kauba tagasi saanud või Tarbija on esitanud tõendid, et ta on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
3. Kauba tagastamine juriidilistelt isikutelt, kes tegutsevad oma majandus- või kutsetegevuses
3.1. Kauba tagastus toimub korrektselt täidetud tagastuslehe alusel. Tagastuslehel peab kindlasti olema märgitud kauba tagastuse põhjus. Kauba tagastuse akt on saadaval käesoleva lehe allosas.
3.2. Puudulikult täidetud tagastuslehega kaup ei kuulu hüvitamisele või peetakse kinni kuni 30% kauba maksumusest.
3.3. Tagastatava kauba pakend peab olema terve ja puhas. Pakendile ei tohi olla kirjutatud või otse pakendile kleebitud teipi. Toote kaubanduslik välimus peab olema täielikult säilinud.
3.4. Juba paigaldatud varuosi tagasi ei osteta.
3.5. HMK Auto OÜ ei kohustu tagasi ostma väheliikuvaid kaupu, mis on kliendile tehasest või välishankijatelt spetsiaalselt tellitud.
3.6. HMK Auto OÜ jätab endale õiguse kliendi poolt valesti tellitud kauba tagastamisel kinni pidada kuni 30 % kauba maksumusest.
4. Korpuste tagastamine
4.1. Tagastatavad korpused tuleb tagastada 10-ne päeva jooksul.
4.2. Tagastatav detail peab olema väliselt terve, puhtaks pestud ja peab vastama samale komplektsusele nagu uus.
4.3. Starteri, generaatori kinnituskõrvad peavad olema terved ja ei tohi olla keevitatud. Starteri rootori ots ei tohi olla sinine.
4.4. Roolilati hammaslatt ei tohi olla oksüdeerunud ega vigastatud.
4.5. Vana detail peab olema pandud samasse pakendisse, kus oli uus ostetud detail.
4.6. Eelmainitud puuduste korral ei saa teile garanteerida toote tagastatava korpuse hinna hüvitamist.
Lae alla: